РЕКЛАМАЦИЯ

Современный энциклопедический словарь:

РЕКЛАМАЦИЯ (от латинского reclamatio - криком выражаемый протест), в гражданском праве претензия покупателя (заказчика) к продавцу (поставщику, подрядчику) по поводу ненадлежащего качества вещи, требование об устранении недостатков, снижении цены, возмещении убытков.

Толковый словарь русского языка Д.Н.Ушакова:

РЕКЛАМАЦИЯ, рекламации, ж. (латин. reclamatio - возражение, порицание). Претензия, жалоба, выражение неудовольствия (книжн. ). || Требование возмещения убытков вследствие плохого качества товара, недостатка в весе и т. п. (торг. ).

Новый словарь русского языка под редакцией Т.Ф.Ефремовой:

Рекламация
ж.
Заявление об обнаруженных недостатках в приобретенной продукции с требованием возмещения убытков.